En frisör ringde och ville reklamera sin trasiga lampa. Det skulle hon säkert få om hon ringde rätt person men lampan kom inte från Nyskap. Hon hade hittat mitt visitkort i kassan och fakturan fanns hos revisorn så hon chansade.
Några gånger har jag själv påpekat defekta lampor då kunden inte upptäckt dem själv. Tillverkaren ger också garanti så det funkar bra. Och med stärkt förtroende har jag också fått flera beställningar.
Att stå för sina garantier är en god idé.